Call Center
¡Optimiza tu atención al cliente con nuestro equipo experto!
Servicio de Call Center para empresas
En nuestro innovador espacio de coworking, ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de contar con un servicio de call center de alta calidad y eficiencia.
Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados y con amplia experiencia en el sector, se encargarán de atender las llamadas de sus clientes de manera profesional y brindando una atención personalizada y eficaz.
Servicios y beneficios
Agendamiento y confirmación de citas.
Confirmación de asistencia y seguimiento a eventos.
Servicio al cliente – atención PQRs.
Construcción de base de datos y perfilación de clientes.
Infraestructura propia con instalaciones, equipos e internet principal y de respaldo que permiten garantizar un servicio eficiente.
Agentes y supervisores con el 100% de actividad presencial.
Plataforma para gestión de Call Center y Contact Center.
Suite de Reportes para medir y optimizar actividad de agentes, campañas, distribución de llamadas y generación de reportes.
Monitoreo y auditoría de agentes, escucha de llamadas, intervención, conferencia tripartita, calificaciones etc.
Productividad aumentada a través de tecnología WebRTC Pantalla de agente ágil, simple y convergente.
Personal de agentes y supervisores con experiencia en atención de Call Center.
Informes con temporalidad personalizados según requerimientos del cliente; diarios, semanales, por agente etc.
Call Center de primer nivel
Además, en nuestro coworking contamos con las últimas tecnologías y herramientas de comunicación para garantizar un servicio de call center de primer nivel. Con un enfoque en la satisfacción del cliente y la optimización de los procesos, nuestro equipo se compromete a ofrecer un servicio de calidad que cumpla con las expectativas y necesidades de cada empresa.
No pierdas la oportunidad de mejorar la atención a tus clientes y aumentar la eficiencia de tu negocio con nuestro servicio de call center en nuestro coworking. ¡Contáctanos hoy mismo para obtener más información!